Guida alla Restituzione della Merce
Criteri per l’accettazione del recesso
La trasparenza commerciale guida ogni servizio offerto dal nostro portale e-commerce internazionale. Se decidete di rinunciare a un acquisto, vi invitiamo a registrare telematicamente l’intenzione di reso rispettando le tempistiche standard previste dalle normative del consumo. Gli articoli restituiti non devono mostrare alcun segno di usura, lavaggio o utilizzo prolungato all’esterno delle mura domestiche. La confezione originaria deve essere considerata parte integrante del bene stesso e va riconsegnata priva di scritte, nastri adesivi non idonei o lacerazioni profonde causate da negligenza.
Ritorno del denaro tramite canali protetti
La nostra politica aziendale esclude l’emissione di rimborsi su conti correnti o carte differenti da quelli registrati al momento dell’ordine, nel pieno rispetto delle leggi antiriciclaggio internazionali. Il riaccredito digitale dei fondi viene tracciato end-to-end e inviato ai circuiti di liquidazione mondiali, che provvederanno ad aggiornare la disponibilità economica sul vostro estratto conto in base alle regole specifiche e ai contratti in essere con la vostra banca d’appoggio.